Bei einigen schwarzen Modellen der Canon EOS R50 gibt es Probleme mit dem Moduswahlrad, das entweder beschädigt oder schwergängig ist. Canon hat das Problem erkannt und bietet für diese betroffenen Modelle eine kostenlose Reparaturaktion an, um den Programmwahl-Drehregler zu reparieren.

Demnach sollten Besitzer eines schwarzen EOS R50-Modells, die Probleme mit dem Moduswahlrad feststellen, den Canon-Service kontaktieren, um eine kostenlose Reparatur zu erhalten. Es handelt sich also um eine bekannte Fehlerquelle, für die Canon ohne Berechnung Abhilfe schafft.

Zusätzlich bietet Canon einen umfassenden Service für EOS-Kameras an, der unter anderem die Prüfung und gegebenenfalls Reparatur von Tasten und Wahlrädern umfasst, allerdings ist die kostenlose Reparaturaktion speziell auf das Moduswahlrad der betroffenen EOS R50-Modelle bezogen.

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