Bei mehreren Fritzbox-Modellen – besonders der 7590 – häufen sich Fälle, bei denen nach etwa fünf Jahren das WLAN (oft zuerst 2,4 GHz) dauerhaft ausfällt; in vielen Fällen liegt ein echter Hardware-Defekt vor, der nicht per Software zu beheben ist. Es gibt Workarounds und Reparaturmöglichkeiten, aber nach Ablauf der fünfjährigen Garantie läuft es meist auf Kulanz, Reparaturdienst oder Geräteaustausch hinaus.

Was typischerweise kaputtgeht

Bei der Fritzbox 7590 wurde als Ursache ein unterdimensionierter Kondensator bzw. ein Spannungswandler-IC identifiziert, der nach einigen Jahren Betrieb ausfällt und die Stromversorgung der WLAN-Chips stört. Typisches Muster: Erst wird das 2,4‑GHz-WLAN instabil oder „unsichtbar“, während 5 GHz und LAN weiter funktionieren, später kann auch mehr der Funk-Hardware ausfallen.

Betroffen sind vor allem frühe Serien der 7590 (Baujahre ca. 2017–2018, bestimmte Seriennummern), ähnliche Effekte sind auch bei der 6890 LTE dokumentiert. Der Defekt tritt statistisch auffällig häufig kurz nach Ablauf der fünfjährigen Herstellergarantie auf.

Erste Checks, bevor du „Hardwaredefekt“ annimmst

• Ereignisprotokoll und WLAN-Einstellungen prüfen (Störungen, automatische Kanalwahl, 5‑GHz-Band aktiviert, Energiesparoptionen aus).
• Test: Neues, leeres Fritzbox-Profil bzw. Werksreset und nur Basis-Konfiguration – wenn das 2,4‑GHz-WLAN trotzdem gar nicht oder nur extrem schwach läuft, spricht das eher für Hardware.
• Gegenprobe mit anderem Router oder Access Point am gleichen Anschluss; wenn dort alles stabil läuft, ist die Fritzbox sehr wahrscheinlich die Fehlerquelle.

Was du praktisch tun kannst

• Innerhalb von 5 Jahren: Gewährleistung/Herstellergarantie nutzen – AVM tauscht betroffene Boxen in dieser Zeit erfahrungsgemäß aus.
• Nach 5 Jahren:
  • Kulanz bei AVM anfragen; Erfolg ist gemischt, aber einen Versuch wert.
  • Professionelle Reparaturdienste nutzen, die gezielt Spannungswandler/Kondensatoren der 7590 tauschen.
  • Wenn 5 GHz noch geht: Übergangslösung über einen Repeater, der über 5 GHz angebunden ist und lokal wieder 2,4 GHz ausstrahlt.

Neu kaufen oder reparieren?

• Option Reparatur der Box: Vorteil – Sie ist günstiger als ein Neukauf und erzeugt weniger Elektroschrott. Nachteil – Es gibt keinen offiziellen AVM‑Support mehr und ein erneuter Ausfall bleibt ein Risiko.
• Option Neukauf eines aktuellen Modells: Vorteil – Moderne Hardware mit längerer Update‑Versorgung und neuen Funktionen. Nachteil – Höhere Anschaffungskosten, während die alte Box weiter defekt bleibt.

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