Möglicher Serienfehler bei AVM Fritzbox: Modelle und Ursachen

Welche Fritzbox-Modelle sind betroffen?

Aktuell stehen vor allem die Fritzbox 7590 sowie in geringerem Umfang die Fritzbox 6890 im Fokus eines möglichen Serienfehlers. Nutzer berichten seit einiger Zeit über wiederkehrende Ausfälle des 2,4-GHz-WLANs, die häufig nach etwa fünf Jahren Betriebszeit auftreten. Neuere Modelle wie die Fritzbox 7590 AX und die Fritzbox 7530 sind nach bisherigen Erkenntnissen nicht betroffen.

Was ist die vermutete Ursache?

Die Ursache scheint ein elektronisches Problem auf der Platine zu sein: Bei drei Onboard-Spannungswandlern wurde ein falsch bestückter Kondensator identifiziert, der zu Ausfällen führen kann. Insbesondere der Spannungswandler-IC MP1477 sowie benachbarte SMD-Kondensatoren oder -Widerstände sind betroffen. Defekte dieser Bauteile führen dazu, dass das 2,4-GHz-WLAN dauerhaft ausfällt. Reparaturversuche zeigen, dass der Austausch des defekten Kondensators (oft gegen ein Modell mit 100 Nanofarad) das Problem beheben kann, allerdings ist dies nur für technisch versierte Nutzer praktikabel.

Wie reagiert AVM?

AVM selbst erkennt nach eigenen Angaben keinen Serienfehler an. Die Qualitätssicherung des Unternehmens sieht "keine Hinweise auf größere Auffälligkeiten". Ein offizieller Rückruf oder ein spezieller Reparaturservice existiert nicht. Ein kostenloser Austausch erfolgt nur innerhalb der fünfjährigen Herstellergarantie.

Ab wann sind Geräte nicht mehr betroffen?

Laut aktuellen Berichten sind Fritzbox-7590-Modelle ab Mitte 2019 nicht mehr betroffen, da AVM offenbar das Platinen-Design geändert hat. Eine klare Grenze anhand der Seriennummer existiert jedoch nicht, da es Überschneidungen im Produktionszeitraum gibt.

Zusammenfassung

• Betroffen sind vor allem Fritzbox 7590 (teils auch 6890) aus den Baujahren vor Mitte 2019.
• Ursache ist ein fehlerhafter Kondensator bei den Onboard-Spannungswandlern, der zu WLAN-Ausfällen führt.
• AVM erkennt keinen Serienfehler an und bietet keine Sonderkulanz außerhalb der Garantie.
• Reparaturen sind möglich, aber nur für erfahrene Bastler ratsam.
• Neuere Modelle ab Mitte 2019 sind laut aktuellen Erkenntnissen nicht betroffen.

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