Die Bundesnetzagentur stellt mit der Breitbandmessung Desktop-App und der Online‑Messung auf breitbandmessung.de ein offiziell anerkanntes Messtool bereit, mit dem Verbraucher die tatsächliche Internetgeschwindigkeit prüfen und dokumentieren können. Die Messergebnisse lassen sich als Nachweis nutzen, wenn der Anschluss deutlich langsamer ist als vertraglich zugesichert.[1]

Was das neue/aktualisierte Messtool bietet

• Die Desktop‑App führt dich durch eine „Messkampagne“ mit 30 Messungen an drei verschiedenen Kalendertagen, jeweils per LAN‑Kabel, um ein rechtssicheres Protokoll zu erstellen.[1]
• Nach Abschluss erhältst du ein Messprotokoll, das ausdrücklich ausweist, ob eine „nicht vertragskonforme Leistung“ vorliegt und als Grundlage für Minderungs‑ oder Kündigungsansprüche beim Provider dient.[1]

Nutzung per Desktop-App

• Die App ist kostenlos für Windows, macOS und Linux verfügbar und muss auf einem per Netzwerkkabel direkt am Router angeschlossenen Rechner installiert werden.[1]
• Während der Messungen blockiert die Software z.B. WLAN‑Verbindungen und weist auf Störfaktoren (Downloads, Energiesparmodi, alte Router‑Firmware) hin, um möglichst genaue Ergebnisse zu erzielen.[1]

Nutzung im Browser und per App

• Für eine schnelle, unverbindliche Prüfung gibt es weiterhin die Browser‑Messung auf breitbandmessung.de, die Ping, Download und Upload deines Anschlusses misst.[2]
• Für mobile Anschlüsse steht zusätzlich die „Breitbandmessung/Funkloch‑App“ für Android und iOS bereit, mit der sich Geschwindigkeit und Netzverfügbarkeit unterwegs testen und Funklöcher melden lassen.[3]

Rechte der Verbraucher

• Wenn an mindestens zwei Messtagen deutlich weniger als die vertraglich vereinbarte Geschwindigkeit erreicht wird, können Kund:innen laut Verbraucherhinweisen die monatliche Zahlung mindern oder außerordentlich kündigen – Grundlage ist das Protokoll der Bundesnetzagentur‑App.[4]
• Wichtig ist, dass das Messprotokoll ausschließlich mit dem offiziellen Programm der Bundesnetzagentur erstellt wird; andere Speedtests gelten rechtlich nur als Orientierung.[4]

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Hier findest du weiterführende Informationen: Breitbandmessung