Apple startet Austauschprogramm für bestimmte Mac mini M2-Modelle

Apple hat am 16. Juni 2025 ein Austausch- bzw. Serviceprogramm für bestimmte Modelle des Mac mini M2 gestartet. Grund sind Probleme mit der Stromversorgung, die dazu führen können, dass sich die betroffenen Geräte nicht mehr einschalten lassen.

Betroffene Modelle und Produktionszeitraum

• Das Austauschprogramm betrifft ausschließlich den Mac mini mit M2-Chip aus dem Jahr 2023, nicht jedoch die schnellere Variante mit M2 Pro.
• Betroffen sind Geräte, die zwischen dem 16. Juni 2024 und dem 23. November 2024 produziert wurden.
• Das Modell ist der Vorgänger des aktuellen Mac mini M4 und besitzt noch den traditionellen, größeren Formfaktor.

Symptom und Fehlerbild

• Die betroffenen Mac minis lassen sich unter Umständen nicht mehr einschalten, da sie keine Energie mehr bekommen.

So prüfst du, ob dein Gerät betroffen ist

• Apple bietet auf einer speziellen Website die Möglichkeit, die Seriennummer deines Mac mini M2 einzugeben, um zu prüfen, ob dein Gerät für das Austauschprogramm qualifiziert ist.
• Die Seriennummer findest du am einfachsten über den Dialog „Über diesen Mac“.

Ablauf des Austauschprogramms

• Qualifizierte Geräte werden kostenlos bei Apple oder einem autorisierten Apple Service Provider repariert oder ausgetauscht.
• Vor der Reparatur prüft Apple das eingeschickte Gerät, um sicherzustellen, dass es tatsächlich betroffen ist.
• Die Teilnahme am Austauschprogramm verlängert nicht die Garantie des Geräts.

Wichtige Hinweise

• Nur ein sehr geringer Prozentsatz der Geräte ist laut Apple betroffen.
• Es empfiehlt sich, vor einer möglichen Reparatur ein Backup der Daten zu erstellen, um Datenverlust zu vermeiden.

Fazit:
Wer einen Mac mini M2 besitzt, der zwischen Mitte Juni und Ende November 2024 produziert wurde, sollte umgehend die Seriennummer prüfen und bei Bedarf den kostenlosen Service in Anspruch nehmen.

Hier findest du weiterführende Informationen: Apple Austauschprogramm